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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

pas de communication possible depuis 4 jours. message"non enregistré sur réseau "?

Je pense que la carte SIM ne fonctionne plus. Je l'ai testé dans un autre téléphone , ça ne fonctionne pas.Impossible de vous joindre, que puis-je faire?? J'ai aussi le message "appels d'urgence uniquement".J'ai cette carte que depuis qques mois, est-elle garantie?? Merci de me répondre. Cordialement.

GHISLAINE B.
GHISLAINE B.

GHISLAINE B.

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Réponses

Bonjour GHISLAINE,

Je constate que vous avez déclaré un incident "Aucun réseau" en date du 24/07.

Le Service Technique est informé de cet incident, il fait le maximum pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Martine de l'Equipe Prixtel

exactement pareil avec mon téléphone depuis une semaine,je pense que prixtel a des problèmes qu'il n'arrive pas a résoudre

MONIQUE R.
MONIQUE R.

MONIQUE R.

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Bonjour Monique,

Nous vous informons qu'une réponse vous a été apportée ici. Cliquez sur le lien pour la consulter.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Mélissa de l'Equipe Prixtel

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