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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Un appel émis mais non décroché vers l'étranger (France vers Slovénie) à partir de la ligne mobile est-il facturé ?

J'ai un forfait classique à 2 euros. La question que je pose est également de savoir de manière générale si Prixtel facture les appels émis non répondus ? Le fait de tomber sur la boîte vocale change-t-il quelque chose ?

CLAIRE P.
CLAIRE P.

CLAIRE P.

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Réponses

Bonjour CLAIRE,

Lors d'un appel, le fait de tomber sur la messagerie vocale de votre interlocuteur est, en effet, comptabilisé tel un appel.

Je vous invite à consulter notre Guide tarifaire des communications internationales.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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