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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

reception mms

Malgre la configuration manelle faite sur mon tel samsung core prime et une dde d aide a prixtel..je ne recois tjrs pas les mms...c est tres ennuyeux ..merci

EDITH P.
EDITH P.

EDITH P.

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Réponses

Bonjour EDITH,

En effet, je constate qu'une demande d'"Assistance MMS" a été demandée ce jour.

Le Service Technique est informé de cet incident, il fait le maximum pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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Bonjour Edith,

Sur votre demande d'Assistance MMS depuis votre Espace Client, vous nous signalez que vous n'arrivez pas à émettre et à recevoir de MMS. Avez-vous reçu le SMS de configuration automatique ? L'avez-vous bien intallé ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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