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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Activer mms sans internet

Bonjour, je n'arrive pas à recevoir ni émettre de mms sans activer là connection internet (donnée mobile). Comment faire pour éviter de payer internet pour envoyer des mms?

Mon téléphone est un Samsung s5 mini.

Cordialement,

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

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Réponses

Bonjour.
En fait, si vous avrez 1 forfait modulo 5 ou 6, l'envoi/réception de MMS est gratuite, même si cela consomme de la data internet. La data consommée pour l'envoi/réception de MMS ne sera pas comptée.

MARC B.
MARC B.

MARC B.

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Bonjour Martine,

L'envoi et la réception de MMS nécessitent en effet un paramétrage des données mobiles. En revanche, cela n'engendre aucune consommation Internet.

Toutefois, il se peut que votre smartphone se connecte à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.

Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications, les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles. Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi.

Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre smartphone.

Je reste à votre disposition pour toute autre information.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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