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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

je souhaiterai changer ma carte sim( actuellement mini sim contre micro sim) .Comment contacter prixtel ?

Je ne trouve pas de numéro de téléphone pour joindre prixtel . ou les joindre ????

FREDERIQUE R.
FREDERIQUE R.

FREDERIQUE R.

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Bonjour Frederique,

Effectivement les deux solutions proposées par Marc sont possibles.

J'ajouterai seulement que si vous optez pour la solution 2, sachez que vous recevrez sous 3 jours ouvrés votre nouvelle carte SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), compatible avec tous les téléphones et tablettes.

Une fois la nouvelle carte SIM reçue, il faudra vous rendre sur votre Espace Client pour l’activer. Vous aurez un bouton prévu à cet effet.

Par ailleurs, le remplacement de la carte SIM vous sera automatiquement débité de votre prochaine facture.

Je reste à votre disposition pour toute autre information.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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Autres réponses

Bonjour,
Pour changer de carte SIM, 2 solutions:
1) Solution gratuite : prendre 1 paire de ciseaux et découper la carte SIM en format micro SIM
http://korben.info/comment-decouper-une-carte-sim-sans-la...

2) Solution payante : 15€ en demandant à Prixtel de vous envoyer une carte micro SIM via leur site client :
Aller sur mon compte -> ma ligne mobile -> Actions possibles : cliquez sur 'Voir'
Puis cliquer sur 'Commande de carte SIM'

Personellement, j'ai opté pour la solution 1). Cela fonctionne très bien avec 1 bonne paire de ciseaux.

MARC B.
MARC B.

MARC B.

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