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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Combien de temps pour obtenir mon code d'accès répondeur à distance? Avez vous bien pris en compte ma demande?

hier via votre site, j'ai fait la demande d'un code d'accès pour interroger mon répondeur à distance. Ma question n'apparait pas, je n'ai pas de réponse, ni de délai. Avez vous bien pris en compte ma demande?

AURELIE B.
AURELIE B.

AURELIE B.

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Réponses

Bonjour Aurélie,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez fait une demande d'"Assistance messagerie vocale" en date du 16 juillet 2015.

Cette demande consiste à réinitialiser votre messagerie. Ainsi, aucun code d'accès ne vous sera communiqué suite au traitement de cette demande. En effet, le code d'accès est un code personnel que vous seule connaissez.

Toutefois, une fois la messagerie réinitialisée, vous aurez la possibilité de mettre un nouveau de code de sécurité.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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Equipe

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