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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

JEnetrouve pas l'endroit " probleme de connexion" sur mon compte client?

suite a votre reponse , je me connecte sur mon compte et dans les propositions je ne trouve pas "probleme de connexion

JEAN MICHEL M.
JEAN MICHEL M.

JEAN MICHEL M.

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Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Pour consulter vos trois comptes clients plus simplement, cliquez ici

Vous devez  ensuite indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte Prixtel. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe pour chacun des comptes clients. 

Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam". Pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l’adresse suivante à votre carnet d'adresse :no-reply@prixtel.com.

Vous pourrez ensuite regrouper vos différents comptes en dans la rubrique "Mes informations", cliquez sur "Voir" à côté de "Actions possibles" puis sur le bouton "Regroupement de compte".

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Martine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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