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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

avec mon iphone 4s impossible d'avoir le reseau prixtel?

j'ai mis la carte sim sur le portable wiko de ma femme t tout fonctionne normalement avec mon numero
que dois je faire sur mon iphone 4s
merci

JEAN-CLAUDE A.
JEAN-CLAUDE A.

JEAN-CLAUDE A.

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Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Toutefois, vous indiquez que votre SIM fonctionne dans le mobile de votre épouse, il est donc fort probable que l'incident soit lié à votre téléphone.

Néanmoins, s'il s'agit d'un incident de paramétrage Internet. Vous avez la possibilité de demander un assistance via votre Espace client en cliquant sur "Assistance Internet". Le bouton est disponible en cliquant sur "Voir" près de "Actions possibles" dans la rubrique "Ma ligne Mobile".

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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