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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

depuis ce matin j'essaye de payer les 5euro mais a chaque fois c'est erreur

je n'arrive pas a finaliser ma commande sa bloque au niveau du paiement

MOINAMAOULIDA K.
MOINAMAOULIDA K.

MOINAMAOULIDA K.

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Réponses

Bonjour Moinamaoulida,

Vous trouverez ci-dessous les cas pour lesquels le paiement par carte bancaire ne fonctionne pas :

  • votre carte bancaire est une carte étrangère,
  • vous êtes actuellement à l'étranger et utilisez un ordinateur avec une adresse IP étrangère,
  • vous avez une carte Visa Electron ou une carte Maestro.

Si aucun des cas ne correspond à votre situation, je vous conseille d’utiliser le navigateur Chrome et à vérifier qu’il est bien à jour.

Dans l'attente de votre retour,

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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