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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment parametrer Internet sur un Iphone 5?

Bonjour, je viens de changer de passer de blackberry à un Iphone. j'ai donc commandé une nouvelle carte sim que j'ai installée.
celle ci ci est bien activée je peux téléphoner et envoyer des sms. mais je n'ai pas d'accès internet. les données cellulaires ne sont pas paramétrées semble t il ! Nom point accès sl2sfr . il demande un nom utilisateur et mot e passe .. que faut il faire SVP???? merci

ANDRE C.
ANDRE C.

ANDRE C.

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Réponses

Bonjour ANDRE,

Vous êtes actuellement sous les modalités du forfait "Modulo 3", vous êtes donc éligible au réseau 3G et non 4G.

Après vérification, vous avez commencé à déclarer votre incident en cliquant sur "Assistance Internet".

Le Service Technique est informé de cet incident, il fait le maximum pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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