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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment supprimer un compte vide?

Bonjour, actuellement je possède 2 comptes client vide (avec 2 mails différents) ayant regroupé les 2 lignes mobiles provenant de ces comptes sur mon compte principal, ces 2 autres comptes ne me servent donc plus. Quel est la procédure pour supprimer ces 2 comptes svp? merci

ANTOINE C.
ANTOINE C.

ANTOINE C.

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Réponses

Bonjour Antoine,

Nous avons bien pris en compte votre demande, nous avons transmis celle-ci à nos experts qui reviendront vers vous au plus vite.

A très vite,

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Antoine,

Votre demande a bien été traitée.

Restant à votre disposition pour tout complément d'information,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour, c'est parfait merci pour avoir traité ma demande. Par contre j'ai envoyé un courrier avec cette même demande il ne faudra donc pas en tenir compte.

ANTOINE C.
ANTOINE C.

ANTOINE C.

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Bonjour Antoine,

Nous avons effectivement bien reçu votre courrier; comme demandé, nous n'en tenons pas compte.

A bientôt !

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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