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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

carte sim non valide

suite a changement de la carte sim sur nouvel iphone le message suivant apparait
carte sim non valide
carte sim provient d'un operateur non pris en charge par le reglement d'activation du serveur. demander a votre operateur de debloquer l'iphone

REYNALD H.
REYNALD H.

REYNALD H.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour REYNALD,

Il semblerait que votre mobile soit bloqué auprès d'un opérateur.

Le code opérateur qui vous est demandé est celui de l'opérateur sur lequel est bloqué votre appareil. Afin d'obtenir ce code, vous pouvez soit contacter l'opérateur qui vous a vendu ce téléphone qui vous le donnera gratuitement si vous avez le mobile depuis plus de 3 mois, soit compléter ce formulaire .

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Yasmine de l'Equipe Prixtel

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