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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je ne peux relever le courriel sur mon I phone. Comment faire ?

Je n'ai rien changé depuis l'ouverture de ma ligne et le pb est apparu une semaine après ... impossible de relever le courriel depuis une semaine ...même en Wifi.Merci de bien vouloir m'aider.
Cordialement, Fabienne

FABIENNE H.
FABIENNE H.

FABIENNE H.

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Réponses

Bonjour Fabienne,

Si vous n'arrivez pas à consulter vos mails ni par la 3G, ni par la Wifi, cela signifie que l'incident n'est pas lié au réseau Prixtel.

Je vous invite à consulter le support Apple.

Vous trouverez une assistance ici.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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