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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment recevoir les factures par voie postale ?

Je ne reçois plus mes factures par voie postale depuis 2 mois.
Je souhaite les recevoir par voie postale.

VINCENT C.
VINCENT C.

VINCENT C.

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Réponses

Bonjour Vincent,

Je vous informe que pour des soucis écologiques, l'envoi des factures par courrier n'est disponible que pour les clients qui règlent leur facture par chèque ou par TIP.

Sachez que vos factures sont disponibles dès les premiers jours de chaque mois sur votre Espace Client dans la rubrique "Mes factures". Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail".

Nous vous invitons à imprimer seulement les factures dont vous avez besoin.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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