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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment désactiver l'itinérance? pourquoi 5 connections à la même heure....et qui ??????? Pas moi.....

Pourquoi pas de message pour vous signaler que votre tél s connecte tout seul à internet alors que moi je n'utilise pas internet-,,,,??????

MARIE CLAUDE R.
MARIE CLAUDE R.

MARIE CLAUDE R.

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Réponses

Bonjour MARIE CLAUDE,

Votre smartphone s'est probablement connecté à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.

Pour éviter cela, vous avez la possibilité de désactiver ponctuellement les données cellulaires à l'étranger (ou "itinérance") sur votre smartphone . Cela bloquera la navigation Internet, la consultation des e-mails, l'envoi et la réception de MMS et tous les autres services de données sur le réseau Internet mobile mais vous aurez toujours accès aux réseaux Wi-Fi.

Pour désactiver les données à l'étranger, consultez le mode d'emploi de votre téléphone.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Yasmine de l'Equipe Prixtel

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