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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je suis obligé de me rendre sur un site internet sfr pour visualiser les mms reçus

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à visualiser les mms directement sur mon téléphone (iPhone 4). lorsque je reçois un mms, il m'apparait sous la forme d'un sms me conseillant de me rendre sur le site http://www.vosmms.com avec un mot de passe.
Pourquoi ne puis je pas directement visualiser l'image sur mon téléphone ?

merci de votre retour

VINCENT G.
VINCENT G.

VINCENT G.

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Réponses

Bonjour VINCENT,

Après étude de votre dossier, je constate que vous aviez commencé une procédure d'assistance MMS sur votre Espace client. Vous devez finaliser la procédure, afin d'obtenir les paramètres MMS de votre téléphone mobile.

Une fois la procédure terminée, vous pourrez alors visualiser vos MMS.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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