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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a configurer internet et mms sur mon portable sony xpéria Z1 compact malgres les paramétrages annuels

Malgré plusieurs tentative de paramétrage manuel, impossible d'avoir internet et les Mms.
Lors de mes saisies manuelles on me propose de créer un APN avec :
nom:
Apn:
proxy:
port:
nom d'utilisateur:
mot de passe:
serveur:
mmsc:
proxy mms:
port mms:
mcc:
mnc:
type d'autentification : (aucune, pap, chap, pap ou chap )
type d'apn:
protocole apn:
protocole d'itinérence apn:
réseau:
type Mvno:

Autant dire que je sais pas quoi rentrer malgrè un mix des différentes réponses qu'il y a sur les forums. J'aimerais bien avoir un réponse "personnalisée".

En vous remerciant par avance.

CHANTAL E.
CHANTAL E.

CHANTAL E.

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Réponses

Bonjour Chantal,

Je vous constate que vous avez commencé une déclaration d'"Assistance MMS" sur votre votre Espace Client.

En effet, vous devez vérifier que votre 3G est bien active sur votre mobile. Le cas échéant, il suffira de répondre "Oui" à la question correspondante pour obtenir vos paramétrages MMS.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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