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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

activation des appels depuis l'etranger

bonjour,
comment activer les appels depuis l'étranger sans attendre la date de début de facturation suivante ?
Merci

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IVO T.

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Réponses

Bonjour Ivo,

Je vous informe qu'en cas de changement de forfait, celui-ci n'est effectif qu'à partir des premiers jours du mois suivant la demande de changement de forfait. Ainsi, si vous souhaitez changer de forfait aujourd'hui, celui-ci ne sera pris en compte que dans les premiers jours du mois d'août.

En effet, les modifications de forfait ne peuvent pas d'avoir d'effet rétroactif sur le mois en cours.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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