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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour, je ne comprends pas le montant de ma facture de Juin 29.99€ Est ce à cause d'un sms de Belgique vers la France?

Pouvez vous m'expliquer ce tarif de 29.99€ et cette histoire de roaming?
Merci d'avance

JUSTINE J.
JUSTINE J.

JUSTINE J.

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points

Réponses

Bonjour JUSTINE,

Vous êtes actuellement sur notre offre Modulo MOBILE 4G.

En effet, vos appels et SMS sont illimités, en roaming, en Europe et dans les DOM vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France métropolitaine dans la limite de 15 jours par an, 2h par appel et 199 correspondants différents par mois (hors n° spéciaux et n° de services).

Ainsi, toute communication vers des mobiles français, sera comprise dans votre forfait.

Cependant, si vous souhaitez émettre des appels ou des SMS vers des mobiles étrangers, vous serez alors facturé en hors forfait.

Pour connaitre le détail des tarifications , je vous invite à consulter le guide tarifaires des communications internationales en cliquant ici.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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