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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment me connecter sur internet avec Samsung Galaxy S4?

Je ne trouve pas où choisir 3G et je ne connais pas ni l'APN ni les paramétrés à utiliser pour me connecter sur internet avec mon nouveau Samsung Galaxy S4. J'ai change de forfait pour avoir la 4G mais il ne sera opérationnel qu'en aout. Entretemps, j'ai besoin de la 3G.
Merci

ALBERTO G.
ALBERTO G.

ALBERTO G.

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Réponses

Bonjour ALBERTO,

Nous avons bien pris en compte votre demande, nous avons transmis celle-ci à notre Service Technique, nous reviendrons vers vous au plus vite.

A très vite,

Yasmine de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alberto,

Pour vous faire parvenir le paramétrage de votre APN Internet, pouvez-vous me donner la référence exacte de votre Galaxy S4 ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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