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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je voudrais configurer mms et internet sur mon samsung ?

Cela fait plusieurs fois que je vais sur l'espace client et je n'arrive toujours pas a configurer mon nouveau téléphone

MALIKA F.
MALIKA F.

MALIKA F.

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Réponses

Bonjour MALIKA,

Nous avons bien pris en compte votre demande, nous avons transmis celle-ci à nos experts et reviendrons vers vous au plus vite.

Yasmine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Malika,

Pouvez-vous me donner le modèle précis de votre Samsung ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

C'est le samsung SM-G360F

MALIKA F.
MALIKA F.

MALIKA F.

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Malika,

Nous venons de vous faire parvenir un SMS de configuration automatique contenant les paramètres des APN Internet et MMS pour votre Samsung Galaxy Core Prime.
Il vous suffit de sélectionner le message et de renseigner le code PIN 1234 pour procéder à l'installation.

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

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