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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Appels depuis Espagne

Devant me rendre en Espagne, mon forfait Modulo 6 me permet-il de téléphoner sans démarche particulière depuis l'Espagne? A quel cout?

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

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Réponses

Bonjour NATHALIE,

Vous êtes actuellement sur l'offre " Modulo 6 ". 

Avec ce forfait, vous bénéficiez sur les deux derniers paliers d'appels/SMS illimités en France métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles en Amérique du Nord et DOM et vers tous les opérateurs fixes en Europe dans la limite de 2h par appel et 199 correspondants différents par mois et par zone (hors n° spéciaux et n° de services).

D'autre part, vous n'avez aucune manipulation à effectuer sur votre Espace Client, le service est automatiquement activé. 

Néanmoins, en fonction du téléphone utilisé, vous pouvez avoir des manipulations à effectuer. Pour cela, je vous invite à vous référer au paramétrage de votre téléphone.

Par ailleurs, je vous invite à consulter le Guide tarifaire des communications internationales.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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