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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je n'ai pas accès au reseau 3G ?

je n'ai pas accès au réseau 3G sur mon mobile Samsung SM6A300FU galaxy A3, de plus prixtel n'apparait pas sur l'ecran ?

JEAN-FRANCOIS L.
JEAN-FRANCOIS L.

JEAN-FRANCOIS L.

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Réponses

Bonjour JEAN-FRANCOIS,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez effectué une demande d'assistante internet le 05 juillet 2015. Le Service Technique est informé de cet incident, il fait le maximum pour le résoudre dans les plus brefs délais. Une réponse vous sera apportée directement sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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