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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

probléme de reseau depuid maintenant 2 semaine pourquoi ?

bonjour , voila environ deux semaines que le reseau est présentet repard lors qu il est possible d appeler j arrive quelques foi a rester 1 minute en communication puis je suis couper et plus de reseau , le problème viens du reseau SFR car d autres personne que je connais qui utilise le reseau SFR ont le meme probleme !!

LAURENCE F.
LAURENCE F.

LAURENCE F.

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Réponses

Bonjour LAURENCE,

Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous invite à déclarer un incident technique sur votre Espace Client dans "Ma ligne mobile", en cliquant sur "Voir" à côté de "Actions possibles" puis sur le bouton "Assistance appel vocal".

Le Service Technique fera le maximum pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Martine de l'Equipe Prixtel

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