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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

impossible de configurer mon Nokia 5310 XpressMusic pour les MMS

J'ai demandé plusieurs fois via mon compte internet prixtel pour avoir la méthode pour configurer mon Nokia pour émettre et recevoir des MMS et je n'ai pas de réponse.
Merci
Leihla

LEIHLA K.
LEIHLA K.

LEIHLA K.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Leihla,

Pour que nous puissons traiter correctement vos demandes d'Assistance sur votre Espace Client, il faut renseigner tous les champs demandés; les assistances non finalisées ne nous parviennent pas et restent en attente sur votre Espace Client.

Nous venons de vous envoyer un SMS de configuration automatique. A réception, il vous suffit de renseigner le code PIN 1234 pour installer les paramètres des APN Internet et MMS sur votre Nokia 5310 XpressMusic.

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

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