BIENVENUE SUR L'ASSISTANCE PRIXTEL !

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche. Si vous ne trouvez pas la réponse, rendez-vous en bas de page pour poser votre question à notre équipe d’experts.

Une question, besoin d'aide ?



Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

quellle différence entre les forfaits modulo (4, 6 et autres) et n° de téléphone prixtel?

bonjour, j'ai changé le mois dernier du 4 pour le 6 ?
je souhaite vous appeler pour mieux comprendre je ne vois plus votre numéro de téléphone
par avance merci pour votre réponse.
anne

ANNE G.
ANNE G.

ANNE G.

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour ANNE,

Je suis justement disposée à vous répondre, vous trouverez mes éléments de réponses ci-dessous :

Le modulo 4G contient différent palier de 0€ à 29,99€ qui varie en fonction de votre consommation sur les appels, SMS et la DATA.

Avec le modulo 6, vous bénéficiez directement des appels, SMS et MMS illimité dès le premier palier pour seulement 5.99€. Les différents paliers varient uniquement en fonction de votre consommation DATA.

Vous bénéficiez toujours des appels appels illimités en France métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles en Amérique du Nord et DOM et vers tous les opérateurs fixes en Europe dans la limite de 2h par appel et 199 correspondants à partir du palier à 19.99€.

Je vous invite à consulter le Guide Tarifaire afin de connaitre toutes les modalités.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Martine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Votre question reste sans réponse ?