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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je ne peux toujours pas envoyer de mms avec mon Nokia Lumia 625?

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.
Les paramètres sont corrects sauf :
• Dans l'APN MMS, vérifiez que le Type d'authentification soit Aucune
Le type d’authentification est « PAP » et ne peut pas être modifié car en gris clair (inactif).

Par contre, en allant dans « paramètres », « points d’accès », « internet prixtel », « APN MMS », ici le type d’authentification est bien « aucune ».

Donc pour l’instant, l’envoi de mms ne fonctionne toujours pas.

Merci pour votre nouvelle aide…
Cordialement.

AGNÈS B.
AGNÈS B.

AGNÈS B.

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Réponses

Bonjour Agnès,

Pour un meilleur suivi de votre dossier, veillez à poster vos demandes sur le fil de discussion initial et évitez de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet.

Nous poursuivrons donc notre discussion ici :
https://assistance.prixtel.com/questions/915095-arrive-en...

A tout de suite,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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