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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment reactiver le roaming

Depuis que j ai changer de forfait vers modulo 6 je n'ai plus de réseau à l'etranger. Si je me mets en recherche de reseau automatique cela ne fonctionne pas. si je selectionne manuellement un reseau etranger je n arrive pas à le rejoindre HELP !!!

MOHAMED R.
MOHAMED R.

MOHAMED R.

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Nous vous informons qu'avec le forfait MODULO 6, vous avez la possibilité d'émettre et recevoir depuis et vers l'étranger.

Si vous rencontrez un incident actuellement, nous vous invitons à vous rendre sur Prixtel dans la rubrique:

-"Ligne mobile"

-"Actions possibles"

-"Voir"

-"Assistance appel vocal"

et remplir le formulaire de préqualification.

Je vous invite à consulter le Guide tarifaire des communications internationales.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Vanessa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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