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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Impossible de faire le partage de connexion avec iPhone , même si j'ai pris l'option ?

Même avec l'option Messagerie visuelle avec iphone à 0.99€ / mois le partage ne fonctionne pas il faut contacter l’opérateur.

RACHELLE H.
RACHELLE H.

RACHELLE H.

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15 / 100
points

Réponses

Bonjour Rachelle,

Nous avons bien pris en compte votre demande, nous avons transmis celle-ci à nos experts et reviendront vers vous au plus vite.

A très vite,

Fanny de l'Equipe Prixtel

Bonjour Rachelle,

L'option Messagerie vocale visuelle est indispensable au partage de connexion sur votre iPhone 5.

Si vous rencontrez des difficultés sur le partage de connexion, merci de réinitialiser les paramètres du téléphone (dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau).
Si cette opération ne résoud pas le problème rencontré, nous vous invitons à ouvrir une Assistance Internet depuis votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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