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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Toujour pas de portabilité faite de votre part , la date etait le 1 juillet . Que faire ?

Bonjour , nous sommes le 2 juillet ma ligne n'est pas activée .
Que faire ,
Merci

FREDERIQUE P.
FREDERIQUE P.

FREDERIQUE P.

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Réponses

Bonjour FRÉDÉRIQUE,

Je vous informe qu'il y a eu un retard d'activation sur votre portabilité qui devait s'effectuer au 01 juillet 2015.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Le Service Technique est informé de cet incident, il fait le maximum pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Encore pas de réseau jeudi 2 juillet à 22 h00.....

FREDERIQUE P.
FREDERIQUE P.

FREDERIQUE P.

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Bonjour Frédérique,

Votre ligne semble désormais être active. Des communications ont été émises depuis votre ligne mobile.

De nouveau, nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Vanessa de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?