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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


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Question en attente de réponse

comment changer le modele de mon telephone dans" informations"

j'ai changé de forfait et de telephone , et dans mon compte, ma ligne mobile, information , je voudrai changer le modele de mon telephone.

FABIENNE S.
FABIENNE S.

FABIENNE S.

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Réponses

Bonjour FABIENNE,

Je vous informe que le changement du modèle de votre appareil se fait automatiquement sur votre Espace Client. En effet, votre carte SIM reconnait directement l'appareil.

Le modèle de votre appareil sera mis à jour très prochainement sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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