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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

quand la portabilité sera-t-elle effectuée? déjà 6h de retard...

elle était prévue aujourd'hui entre 15h30 et 17h30, toujours en attente, ma carte sim sfr est toujours active

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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Réponses

elle a été effectuée ce matin vers 10h cependant elle est toujours indiquée en attente de validation dans l'interface utilisateur qui n'est donc pas à jour en temps réel...

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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Bonjour OLIVIER,

Je vous informe qu'il y a eu un retard d'activation sur votre portabilité qui devaient s'effectuer vendredi 30 juin 2015.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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