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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je me suis mariée et j'aimerais changer le nom sur mes facture?

j'aimerais changée le nom sur ma facture pour qu'elle me corresponde. j'ai réussi a changer mon numéro de conte mai pas mon nom

SERGE G.
SERGE G.

SERGE G.

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Réponses

Bonjour SERGE,

Si vous souhaitez modifier le nom de votre compte, vous devez envoyer un courrier recommandé à l'adresse suivante:

PRIXTEL - Service clients
89515 Veron cedex

Merci d'indiquer dans ce courrier le motif de votre demande et de faire part de pièce(s) justificative(s) attestant(s) votre nouveau nom.

Alexandre de l'Équipe Prixtel

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