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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je ne peux pas me déconnecter de mon compte malgré les nombreux essais sur le bouton déconnection?

navigateur Firefox, J'ai deux comptes prixtel, un pour moi et un pour ma femme. J'ai réussi correctement à me déconnecter du mien, mais je ne peux fermer celui de ma femme

MARIE-ODILE B.
MARIE-ODILE B.

MARIE-ODILE B.

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Réponses

Bonjour MARIE-ODILE,

Je vous invite à vous connecter à votre compte à partir du navigateur Google Chrome.

Le bouton "Déconnexion" est disponible sur votre espace client dans le bandeau supérieur gauche du site.

Une fois cette action effectuée, vous pourrez vous connecter avec les identifiants de votre autre compte.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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