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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

annuler une demande sur mon compte d'assistance vocale au profit d'une assistance internet?

dans mon compte, je me suis trompé de type d'assistance et ai voulu l' interrompre.
Alors, impossible de refaire un choix , les critères d' assistance internet et mms ont disparus.
Merci pour votre aide pour configurer mon nouveau lumia 530 qui ne veut pas se configurer automatiquement.

BLANCHE H.
BLANCHE H.

BLANCHE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Blanche,

Je relève sur votre Espace Client une demande d'Assistance Internet; celle-ci est en cours de traitement pour le moment.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, poursuivre cette conversation en privée pour configurer ensemble l'APN Internet de votre Nokia Lumia 530.

Dans l'attente de votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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