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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

modulo 6 : je veux revenir au forfait précédent

vous venez de me confirmer que la promotion sur le forfait mini ne dure que 3 mois. Ce n'était pas du tout ce que j'avais compris dans votre mail. Merci d'annuler ce basculement et de revenir à la version précédente de Module

MARIE-PAULE H.
MARIE-PAULE H.

MARIE-PAULE H.

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Réponses

Bonjour Marie-Paule,

Nous vous informons que vous n'avez pas changé d'offre. Vous êtes actuellement sur le forfait Modulo 4G.

Vous pouvez retrouver ces informations dans votre espace client à "Ma ligne mobile".

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Mélissa de l'Equipe Prixtel

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