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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

contrat résilie le 26/12/2014 avec recommande avec AR pourquoi somme due ?

Je ne vais pas payer je vais prendre un avocat suis plus abonné depuis le 26/12/2014

ROBERT P.
ROBERT P.

ROBERT P.

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Réponses

Bonjour ROBERT,

Nous faisons suite à votre réclamation, sachez que nous avons bien enregistré votre demande de résiliation en décembre dernier.
Cependant, du fait d'un problème technique, la ligne n'a pas été correctement terminée. Sachez que nous avons désormais terminé votre ligne et vous ne serez plus facturé. Nous avons d'ores et déjà émis un avoir sur votre compte. Celui ci est soldé.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

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