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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

contrat résilie le 26/12/2014 avec recommande avec AR pourquoi somme due ?

Je ne vais pas payer je vais prendre un avocat suis plus abonné depuis le 26/12/2014

ROBERT P.
ROBERT P.

ROBERT P.

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Réponses

Bonjour ROBERT,

Nous faisons suite à votre réclamation, sachez que nous avons bien enregistré votre demande de résiliation en décembre dernier.
Cependant, du fait d'un problème technique, la ligne n'a pas été correctement terminée. Sachez que nous avons désormais terminé votre ligne et vous ne serez plus facturé. Nous avons d'ores et déjà émis un avoir sur votre compte. Celui ci est soldé.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Sophie de l'Equipe Prixtel

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