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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment accéder à ma facture en cours?

J'ai besoin de ma facture en cours pour mes notes de frais. Je ne sais pas où la trouver. Je ne vois apparaître que la facture émise (mai mais pas juin)

MARION A.
MARION A.

MARION A.

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1 / 100
point

Réponses

Bonjour MARION,

Vous pourrez consulter votre facture de juin dans les premiers jours de Juillet.

En effet, les factures sont éditées le mois suivant la consommation.

Vous avez la possibilité de les consulter sur votre Espace Client dans "Mes factures".
Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur "Voir" à côté de "Actions possibles" puis sur le bouton "Facture PDF". Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Génération de la facture détaillée PDF" ou "Génération de la facture détaillée Excel".

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Fanny de l'Equipe Prixtel

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