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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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comment obtenir une micro-SIM

comment passer d'une carte SIM à une micro- SIM

FRANCIS F.
FRANCIS F.

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Réponses

Bonjour FRANCIS,

Nous vous informons que les cartes SIM disponibles chez Prixtel sont " Triple découpe".
Il vous suffit alors, de vous connecter sur votre Espace Client, en vous rendant dans les rubriques suivantes :

  • "Ma ligne mobile"
  • -"Action(s) possible(s)"
    -"Commande de carte SIM"

    Sachez que le remplacement de carte SIM est facturé 15€. Vous la recevrez dans un délai de 48 h à 72 h.

    Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

    Sophia de l'Equipe Prixtel

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