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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

annuler le forfait modulo6

Je souhaite revenir au forfait que j'avais précédemment car le forfait Modulo 6 est moins intéressant. Votre forum ne donne pas la solution.

GéRARD L.
GéRARD L.

GéRARD L.

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Réponses

Bonjour Gérard,

Nous vous avons fait part de l'offre promotionnelle actuellement disponible sur la dernière version de notre Modulo. Dans cet e-mail, vous aviez la possibilité d'obtenir tout le détail de l'offre en cliquant sur "J'en profite", enfin pour valider votre changement d'offre, vous deviez cliquer sur "Je souhaite basculer sur l'offre Modulo 6".

Toutefois, j'ai bien pris en compte votre demande et nous faisons le nécessaire pour annuler votre changement de forfait. Vous recevrez un SMS de confirmation une fois la demande traitée.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Fanny de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Gérard,

Nous venons de procéder à l'annulation du changement de forfait.

Espérant avoir répondu à votre demande,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour, moi aussi, j'aimerais une annulation du changement du forfait comme j'avais clichez par erreur.

Merci en avance,

TIFFANY S.
TIFFANY S.

TIFFANY S.

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Bonjour Tiffany,

Nous venons de procéder à l'annulation du changement de forfait.

Espérant avoir répondu à votre demande,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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4
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