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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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Hors forfait - scandaleux

Bonjour,

Je suis une clientèle prixtel fidèle depuis plusieurs années et nous sommes plusieurs de la famille à utiliser vos services. Je parlais même à ma fille de changer de portable mais que vois-je ? Je viens de passer une journée, une seule en suisse...et ma ligne est bloquée...bêtement je paie... et je prends le temps de regarder ce qu'il se passe...Surprise :
1000 € et de consommation hors forfait, pouvez-vous me dire de quoi il s'agit...je me suis pourtant déconnectée. J'ai l'habitude de voyager à l'étranger, je sais qu'il faut se déconnecter, et c'est la première fois qu'une telle chose se produit. Pourriez-vous me dire ce que je dois faire ??

MARIE-PAULE L.
MARIE-PAULE L.

MARIE-PAULE L.

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Bonjour MARIE-PAULE,

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Fanny de l'Equipe Prixtel

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