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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

trop couteux veuillez m'appelez ou je résilie ?

19,90 trop couteux si aucune nouvelle de votre part, je résilierai par l'intermédiaire de ma banque le forfait.
Mon numéro puisqu'aucune possibilité de vous joindre. xxxxxx3423

ANNE MARIE T.
ANNE MARIE T.

ANNE MARIE T.

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Réponses

Bonjour ANNE MARIE,

Votre demande nécessite l'accès à votre dossier. Pour vous répondre plus en détails, je vous contacte par e-mail.

A tout de suite.

Fanny de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour ANNE MARIE,

Pour modifier vos coordonnées bancaires, rendez-vous sur votre Espace Client dans "Mes informations", cliquez sur Voir à côté de "Actions possibles" puis sur le bouton "Modifier mes coordonnées Iban/Bic"

Nous vous invitons à effectuer cette démarche ce jour pour être prélevè dès le mois prochain.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Mélissa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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