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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment configurer mon blackberry SCurve 9320 pour recevoir/envoyer des MMS?

J'ai changé de forfait Prixtel en début d'année pour opter pour le Modulo 4G. Avec mon précédent forfait Prixtel, je recevais et envoyais des MMS sans problème. Avec le nouveau forfait Modulo 4G, je ne parviens pas à recevoir/envoyer des MMS avec mon Blackberry SCurve 9320. L'assistance en ligne Prixtel me demande de saisir la configuration suivante:
Nom du point d'accès (APN / Access point name) : mmssfr
Nom d'utilisateur (Username) :ne rien mettre (laisser la case vide)
Demander mot de passe : non
Mot de passe (Password) : ne rien mettre (laisser la case vide)
Authentification : normale
Page de démarrage (Serveur messages / homepage / MMSC) : http://mms1
Adresse proxy ou IP : 10.151.0.1
Sécurité : non
Mode : continu
Port du proxy : 8080

J'ai pu modifier l'APN sur mon Blackberry. Par contre, impossible de trouver où modifier la page de démarrage, l'adresse Proxy/IP et le port Proxy. Pouvez-vous m'aider pour régler ce problème que j'essaie de résoudre depuis des mois !

Merci d'avance

HELENE C.
HELENE C.

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Réponses

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande et nous avons effectué une vérification de votre ligne.

L'incident concernant l'envoie/réception des mms ne devrait plus être d'actualité.

Cordialement,

Sophie de l'Equipe Prixtel

En réponse à ma question, Prixtel a répondu et j'ai pu de nouveau envoyer/recevoir des MMS sans modifier la configuration de mon Blackberry. Malheureusement, cela ne fonctionne déjà plus... Pouvez-vous résoudre de nouveau et de façon durable le problème ?

Merci d'avance.

HELENE C.
HELENE C.

HELENE C.

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Bonjour,

Le problème que vous indiquez nécessite certaines opérations de votre part.

Je vous propose donc de converser en privé afin de vous guider et résoudre cet incident.

Sophie de l'Equipe Prixtel

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