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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment paramétrer les mms sur samsung galaxy s5?

j'ai configuré l'APN comme indiqué sur le service client, j'ai bien accès à internet par la 3G, mais je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms.

JEAN-CHRISTOPHE W.
JEAN-CHRISTOPHE W.

JEAN-CHRISTOPHE W.

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Réponses

Bonjour Jean-Christophe,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation en privée pour configurer ensemble l'APN MMS de votre Samsung Galaxy S5; n'hésitez pas à nous tenir informés !

Dans l'attente de votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour Jean-Christophe,

Comme vu ensemble, la configuration requise pour le Samsung Galaxy S5 (SM-G900F) est la suivante :

(Modifier l'APN SFR Webphone après avoir rechargé les APN par défaut dans Noms des point d'accès, appuyez sur Options > Rétablir les paramètres ou APN par défaut)
APN : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.51.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : default,hipri,mms
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez les modifications. Cet APN Internet doit être sélectionné (c'est-à-dire coché).

De plus, il faut :

  • Activer les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactiver le Wi-Fi
  • Désactiver la 4G dans les Préférences réseau, et sélectionner 2G / 3G

A bientôt !

Sophie de l'Equipe Prixtel

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