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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

configurer MMS et Internet sur Blackberry 8520 curve

Bonjour, sur "Ma ligne mobile" puis "Voir" j'ai cliqué sur "Problème Blackberry" ce qui m'a ouvert une boîte de dialogue qu'il fallait que je remplisse impérativement, ce que j'ai fait, mais du coup je n'ai plus accès aux boutons "Configurer MMS" et "Configurer Internet". Et c'est bien ce problème que je voulais résoudre. J'ai bien compris que je n'aurais pas dû cliquer sur le bouton "Blackberry" mais je suis étonné que ne soit pas indiquée en amont l'irréversibilité de la manoeuvre. Comment je fais maintenant pour avoir l'assistance à la configuration des MMS et de l'internet??? Merci à vous. Cordialement. M. Gélébart

CLAUDE G.
CLAUDE G.

CLAUDE G.

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Réponses

Bonjour CLAUDE,

Je vous informe que nous avons fait le nécessaire. En effet, vous pouvez dès à présent configurer votre mobile en cliquant sur les boutons "Assistance MMS" et "Assistance Internet" dans la rubrique "Ma ligne mobile".

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Yasmine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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