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Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment envoyer des MMS depuis l'étranger ?

Je réside à l'étranger, mon téléphone fonctionne correctement, à l'exception des MMS que je ne peux ni recevoir, ni envoyer. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

SYLVIE R.
SYLVIE R.

SYLVIE R.

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Réponses

Bonjour SYLVIE,

Afin d'accéder à l'envoi et à la réception de MMS sur votre téléphone, je vous invite à paramétrer celui-ci en vous rendant sur votre Espace Client.

Ensuite, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • "Ma Ligne mobile"
  • "Voir" près de "Action(s) possible(s)".
  • "Assistance MMS"

Vous n'aurez plus qu'à répondre à quelques questions pour recevoir la configuration.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Sophia de l'Equipe Prixtel

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