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Question en attente de réponse

box facturée pourtant renvoyée 4 J AVANT échéance et certainement arrivée depuis (caché de la poste faisant foie)?

je vous ai renvoyé ma box 4 J avant l' échéance la poste m' ayant garantie une livraison sous 2 J soit une arrivée théorique 2 J avant l' échéance donc je ne comprends pas cette facturation d autant quelle est certainement arrivé depuis (au pire 1J ou 2 après) donc je compte sur vous pour résoudre ce problème, je reste client PRIXTEL pour le portable donc un petit effort .... merci d avant

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

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Réponses

Bonjour STEPHANE,

Je vous confirme que nous avons bien reçu la BOX dans les délais.
Vous ne serez donc pas facturé des frais.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Yasmine de l'Equipe Prixtel

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