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Question en attente de réponse

bonjour, sms surtaxé avec mon numéro

tous les moi j'ai 2 euros passé débité sur mon compte a cause d'un sms surtaxé que je m'envois a moi meme tous les 11 du mois a 3h du mat. bizarre

NATHALIE S.
NATHALIE S.

NATHALIE S.

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Réponses

Bonjour NATHALIE,

Dans le cas où des SMS surtaxés sont émis à des dates et horaires fixes, depuis et vers votre propre numéro de téléphone, cela signifie qu'il s'agit d'un service d'abonnement auquel vous avez souscrit à partir de votre mobile.

Si vous souhaitez éviter que cela ne se reproduise, je vous invite à vous diriger vers le service auprès duquel vous avez fait cet abonnement.

Je reste à votre disposition pour toute autre information.

Karima de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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bonjour, possible que j'ai souscrit un abonnement, mais a qui? j'attend que vous me le disiez que je puisse me désabonner. je trouve quand meme bizarre que se soit sur mon numero que je m'envois un sms et non celui de l'abonné. donc j'en deduit que vous etes en mesure de me donner le nom ou le numéro de cet abonné. merci par avance

NATHALIE S.
NATHALIE S.

NATHALIE S.

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Bonjour Nathalie,

Il s'agit de votre abonnement mensuel à Skyblog.

Espérant avoir répondu à votre demande,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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