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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment avoir la liste et durées des appels reçus ?

Bonjour,
J'ai été victime de harcèlement de la part de mon ex-employeur, j'aimerais savoir s'il est possible d'avoir la facture détaillée avec la liste des appels reçus, la date et leur durée.
Merci.

JOELLE P.
JOELLE P.

JOELLE P.

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Réponses

Bonjour JOELLE,

Je vous informe que la liste des appels reçus ne peut être communiqué qu'en cas de réquisition judiciaire.

Je vous invite donc à porter plainte, les services de police feront ainsi le nécessaire auprès de Prixtel.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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