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Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pourquoi mon téléphone se coupe pendant une conversation (et même plusieurs fois dans la même conversation) ?

Je téléphone à une amie... et la conversation est coupée. Je recommence, je refais le numéro...et la conversation se coupe !! Je précise que je ne bouge pas et mon interlocuteur non plus.Pourquoi.

DOMINIQUE V.
DOMINIQUE V.

DOMINIQUE V.

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Réponses

Bonjour DOMINIQUE,

Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous invite à déclarer un incident technique sur votre Espace Client dans "Ma ligne mobile", en cliquant sur "Voir" à côté de "Actions possibles" puis sur le bouton "Assistance appel vocal". Le Service Technique fera le maximum pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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